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ホームページ制作(作成)のコンテンツネタ帳

お客様の声

非常に集客効果の高いホームページコンテンツの一つです。ホームページ閲覧者、つまり見込み客は、そのお店や会社の客観的な評価を求めます。いわゆる口コミというものです。
自分と同じ立場とも言える、過去の利用者がどのような評価をしているかを知ってもらうキッカケとなります。

ホームページ制作に際し、「お客様の声」ページを設置する場合のポイントとしては…

・匿名や無名で掲載しても、信憑性にかけるどころか自作自演と思われかねないので、可能な限り、何かしらお客様のプロフィール情報を載せること

・ただ漠然と募ってもなかなか集まらないので、設問形式やインタビュー形式によって、ご協力者の負担を軽減する工夫をすること

・直筆のアンケート用紙をスキャンしてそのままホームページに掲載することも、信憑性が高まり、インパクトも強まるのでオススメ

などがポイントとして挙げられます。

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